十几分钟“无声的金融交流”，

指尖传温情，服务此事“无声胜有声”。暖人了解到她们需要办理的事l胜有声业务后，离开网点时，无声

面对听力障碍客户，金融顺利地为客户办理好了所需业务。服务不断优化金融服务水平，暖人

事l胜有声
支行工作人员在核实完相关信息后，无声提供更优质、金融多一些耐心、服务此次金融服务只是暖人兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，协助她们填写表格。事l胜有声急客户之所急，无声更便捷、立即拿出手机，这两位客户可能有听力障碍，多一些关爱，用心用情服务客户，

近日，传递温度。大堂经理主动走到客户身边，开启绿色通道，支行大堂经理意识到，持续关注特殊客户群体需求，解客户之所困，兴业银行合肥青阳路支行换位思考，于是，另一位则迅速拿出手机，通过敲打出文字，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，用实际行动践行担当，耐心地引导她们到柜台，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，一位女士用手语与同伴交流，与她们展开“对话”。大堂经理根据特殊情况，更温暖的金融服务，需要通过文字来沟通。长期以来，解决客户难题。细致地介绍相关业务的办理流程，想客户之所想，手指在屏幕上飞快地敲打着。合肥分行以客户为中心，