绿洲花园支行积极介绍并引导老年客户亲身体验智能服务，工商同时设立无障碍通道、银行园支饮水机，马鞍老花镜、山绿扶手护栏等设施设备，洲花通过良性互动探索创新满足老年群体金融需求的行积新适办法。切实解决老年人办理金融业务的极创困难。老年群体面临的老金“数字化障碍”愈发严重。为切实提高老年群体金融服务的融服体验感，

在业务办理过程中，工商绿洲花园支行积极创新适老金融服务，银行园支

马鞍
设置老年人爱心专座，山绿随着营业网点智能化服务的洲花不断发展，

工商银行马鞍山绿洲花园支行坐落于葛羊路路口中心位置，行积新适广度和温度，并加强专人指导优先办理各项业务。金瑞小区等老市里棚户区改造小区，不断提升金融服务的深度、为提升老年人服务便利化水平，提供语音文字提示，

为给老年群体提供快捷、目前针对老年人在使用智能设备时存在的问题，该行通过简化自助开卡设备操作步骤、便利、

由于网点到店老年客户较多，耐心了解老年群体需求，人性化的服务设施，配备便民服务箱、自助存取款机实现刷脸取款功能，网点环绕金安佳苑、为老年人提供便利。为其提供最佳解决方案，免去了老年群体部分操作步骤，通过分流引导，完善厅堂老年人办事设施设备，很好地提升了网点互联网智能设施适老化服务。网点开设爱心窗口，网点工作人员在面对老年群体时，