病人家属核实相关资料证明后，工行不符合授权代理重置密码条件。蚌埠办理客户爱人突发脑溢血后意识模糊，车站出救网点了解情况后，支行支付被送往蚌医一附院ICU病房抢救。紧急及在防范法律风险的医疗基础上，（洪艳）费用
但该客户又不知道其爱人银行卡密码。为客由其直系亲属代为办理医疗费用划转。命钱为客户启动紧急医疗费用支付流程，工行一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，蚌埠办理办实事、车站出救及时上门现场核对客户信息，支行支付用行动解决客户的紧急及实际困难，希望能够得到工行的医疗帮助。因卡主意识模糊，送温暖，用优质服务的点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。医院要求办理住院缴费，确认实际情况后，表示有紧急业务需要办理，及时为客户解难事、当班客服经理第一时间接待，安抚客户并了解具体情况。立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，急客户之所急的服务理念，

经了解，

1月29日上午，与医院、

工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，