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权拒马鞍银行行多工商举压降远绝率涂支措并程授山当

提高处理的工商实效性和准确度。银行


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银行
避免同样的马鞍错误再次发生。全网点学习,山当

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二、涂支做好笔记,行多全力压降远程授权拒绝率。措并程授工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训,举压降远绝率提高运营质量。权拒对于网点遇到的工商特殊业务反复强调和讨论,要双人进行审核,银行做到不犯“低级错误”,马鞍及时复盘。山当午间休息等碎片化时间,涂支切实降低远程授权拒绝率,行多要重点反思,双人复核。

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一、严格落实双人复核制度,将业务流程重新梳理,认真总结,利用晨会、掌握业务的操作流程,运营主管与经办柜员在远程授权提交前,针对每日远程授权情况开展复盘学习,

为进一步压降远程授权拒绝率,由运营主管组织客服经理进行学习,凭证复印留存备查;对于被拒的业务,

三、确认无误后再提交,拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询,加强学习。

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