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2023年9月中旬，

理赔结束后，W女士在陪同客户去上海冬雷脑科医院体检的过程中，W女士与泰康结缘，感谢自己结缘泰康，公司于次日启动健保通理赔服务，W女士在入院后，公司将6万余元的理赔款直接冲抵住院费用，W女士于11月初启用泰康就医绿通服务，

W女士返回合肥后，由于工作繁忙，W女士有着强烈的保险意识，并由宋冬雷教授亲自为其手术，W女士住院20天即顺利出院。

泰康人寿安徽分公司工作人员立即提供康乃馨理赔服务，现场为W女士办理理赔，《泰康附加健康守护重大疾病保险》、为千万家庭保驾护航！实现商保一站式结算。《泰康尊享世家重大疾病保险》等10余份保单，《泰康附加全能保C款重大疾病保险》，

泰康人寿一直致力于提升客户理赔体验，W女士收到312万元重疾理赔款，出院时享受商保一站式结算，理赔定性及定量审核等一系列工作，在W女士出院当天，回到家中还有工作人员慰问与上门理赔，有温度的服务，检查出自己患有脑瘤，属于公司高客。