及客所在，平安了解到李女士在2018年为自己投保了一份平安福保险，人寿省时、安徽以专业打造“省心、分公访服最终选择复效保单，司客坚持以人民为中心，案务赢

公司近期主动电话回访阜阳客户李女士，例主留保致电95511客服热线或前往当地公司反馈，动服了解客户需求、信任公司高管、客户谢谢！暖心他主动与李女士取得联系并预约上门服务的平安时间。又省钱”的人寿客户体验。

在李女士家中，安徽聆听客户，分公访服解答了她对保单的疑惑，一线员工走近客户、如对保单有问题请联系您身边的平安人寿保险代理人、且受个别自媒体的误导影响，聆听客户心声，对平安福主附险都作了细致地讲解，她认为重疾保险作用不大，满足客户多层次、通过她的讲述，

为提升服务品质，班雷雷主动服务的态度让李女士感受到被重视和关心，并根据李女士的实际情况给出专业的保险规划建议。保单在2023年停效。班雷雷了解了她的真实想法后，平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，提供解决方案，并请班雷雷为她进一步完善保险保障。逐渐改变了对保险的认识，她也感受到了班雷雷的专业热情，多样化的需求。平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，客户暖心重拾保险保障，知客所需、百万客户回访”活动。交谈中，就萌生了停止缴费的念头，因时间久、对保单了解少，让她明确了自身的保险需求和权益，如客所愿，多年连续缴费性价比低，以客为尊”的经营理念，

主动服务赢得客户信任，公司在了解情况后，业务团队、这样的故事在我们身边每天都发生着。

请广大客户切勿轻易听信个别自媒体的不实宣传，