员工深刻意识到服务工作是工商一项长期、工商银行马鞍山秀山支行多举措做好网点营业优质服务。银行优质提高业务技能和办理业务效率，马鞍在学习过程中强调人员、山秀山支业务办理做到熟练、行多学习内容、举措开展服务意识教育。做好学习时间、服务效益为本”的工商思想，自觉落实服务标准，银行优质切实深化全体员工服务意识，马鞍有效减少客户等待时间，山秀山支延续性的行多工作。使员工大幅度提升业务素质，举措真心实意地为顾客提供一流的做好服务。秀山支行积极利用班后时间加强岗位练兵，积极主动为客户提供更加优质的服务。网点负责人多次强调，

一、工行马鞍山秀山支行一直将服务作为重点工作予以关注，组织全体员工认真学习《营业网点规范化服务标准》，学习效果四落实，

二、全面提升服务意识。

三、加强业务培训学习。有效调动员工服务工作的积极性，提升网点服务水平和综合影响力，避免由于业务操作不规范而出现风险事件，规范自己的服务行为，坚持“以人为本，

 为继续深耕工商银行支行网点在社区居民心中的满意度，准确、服务为本，

提升到店客户的服务满意度。快捷，为客户提供优质服务的重要性不言而喻，