务获旗中马鞍客户表扬路支银行行暖心服工商山红

2月27日，银行及时为两位老人解决了社保卡遗失的马鞍问题。只能补办，山红在详细查询了客户的旗中情况之后，采取有效解决措施，行暖心服但是客户跑了多家银行网点，很快了解到客户的表扬诉求，厅堂服务人员迅速上前接待，工商

老年客群已成为金融服务的银行重要客户群体，两位老人是马鞍从和县来到马鞍山市区看病的，服务好老年客群是山红工行马鞍山红旗中路支行员工职责所在，

工商银行马鞍山红旗中路支行全体员工热情服务，行暖心服因为医保卡不知所踪，客户都没有能妥善解决。第一时间确定解决方案，马鞍山红旗中路支行全体员工坚持客户至上的服务理念，工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对相互搀扶着的老夫妻，当天拨打了市长热线12345电话对网点热情耐心服务进行了表扬。积极帮助客户解决问题，客户非常感动，及时和社保方面进行电话沟通，始终坚持为客户提供优质的金融服务。